Ya estamos otra vez con el dichoso cambio de hora.
Me revienta las tripas que dentro de cuatro días se haga de noche a las cinco de la tarde, que parece que tenga uno que meterse en la cueva y no salir hasta el mes de abril.
Y luego dicen que ahorramos energía, que no lo veo yo muy claro porque nadie ha sabido aún explicármelo de manera que lo entienda. Es un poco como lo del dios, que o crees o no, pero dudas no debe haber.
Pues que me lo expliquen. Además, el otro día me enteré de que la hora debería ser la misma que la de Canarias porque, a fin de cuentas, la mayor parte de la península está al oeste del meridiano de "Grengüich" y en el mismo huso horario de las islas y otros países. Me enteré de que lo de la hora fue un invento de Franco para tener la misma hora que sus amigos los alemanes y los italianos en los años cuarenta. ¡Un banco pintado, vamos! Pintan el banco y ponen un cartel, y como nadie lo quita, nadie se sienta porque piensan que el banco lo pintaron anteayer. ¡Y así llevamos casi setenta años!
¡Ala, que el puñetero cambio de hora os sea leve!
domingo, 26 de octubre de 2008
miércoles, 15 de octubre de 2008
Telefónica se ha portado bien
Contraté ADSL de Telefónica a finales de mayo de este año 2008 con una oferta de 25,90 € durante un año. Tras las primeras facturas correctas de reajuste empiezan a llegar las definitivas por su cuantía.
Mira por donde, aparece la duplicación famosa de velocidad por un euro más. Les dejo claro que no quiero el antivirus porque uso Linux y no me hace falta y tal y tal.. Me responden que la duplicación y el antivirus van conjuntamente y que el euro de más es por el antivirus y no por la duplicación, que es gratuita ¿¿?? (Me imagino que es como cuando compras una casa, te regalan tres macetas y te dicen que el precio es por las macetas, que la casa va de regalo)
No me convence la explicación, pero lo que quiero es más velocidad por un euro de más al mes y la operadora me dice que sí, que me cargarán 26,90, ni más ni menos.
¡Pero hete aquí que llega la primera factura de marras y me encuentro con que me han cobrado 30,8646 eurazos!
Claro, me indigno y me falta tiempo para llamar al 1004. Soy como la gaseosa y necesito contar hasta diez porque si no muerdo. Le explico a la operadora la cuestión y me responde que al acceder a la duplicación pierdo la bonificación que tenía antes. ¿Como? ¿Y eso dónde lo dice? ¿Qué bonificación? ¡Si es una de sus ofertas on-line por contratarles el Dúo: 25,90 durante un año!
Responde que en agosto, la operadora que me informó debió habérmelo dicho, pero no me dijo nada y le replico que si me dicen que me va a costar 4,96 más IVA en lugar del euro famoso, a lo mejor me lo pienso y me espero a terminar el año a que estoy comprometido con ellos con mi velocidad de 3MB, que para navegar y poco más me sobra. Y al cabo del año ya se verá quien da más.
Me toma nota y me da un número de reclamación, la 2008nnnnnnnnnnnnn.
Con las mismas pongo una consulta a la OCU, de la que soy socio desde hace años, para que me digan lo que puedo hacer, porque ya lleva uno oyendo lo de los problemas con las operadoras mucho tiempo, no me fío y me digo que ya tardábamos mucho en tener jaleo. Que me suena a estafa, vamos que ya es bastante estafa que dupliquen la velocidad de bajada y dejen la de subida en los asquerosos 320K y luego pongan anuncios engañosos por la tele.
Resumiendo, cabreado más que un mono.
Los de la OCU se han portado, en cuatro días respuesta correcta indicándome los pasos a seguir, que espere la respuesta de la Gran Compañía y luego bla bla bla...
Los de Telefónica también, para cada uno lo suyo. Lo cierto es que no me lo esperaba y me veía litigando con ellos por cinco cochinos euros, pero al llegar del curro he visto la carta de Telefónica en la que me dan la razón y me dicen que me devolverán los cinco y pico euros del contencioso con una transferencia a mi cuenta.
¿No les costará la transferencia más de cinco euros?
¿Les dará igual?
¿Por qué no hacen como suelen y me los descuentan en la próxima factura?
Aunque mientras me los devuelvan me da igual cómo lo hagan.
Por eso lo pongo aquí, porque al menos conmigo, de momento, en la primera escaramuza el señor F. Felices, gerente del servicio al cliente, se ha portado bien.
Sólo deseo, para terminar, que no me hagan pasar otro mal trago con cada factura. Que sigan con los 26,90 hasta mayo y luego dios dirá.
Mira por donde, aparece la duplicación famosa de velocidad por un euro más. Les dejo claro que no quiero el antivirus porque uso Linux y no me hace falta y tal y tal.. Me responden que la duplicación y el antivirus van conjuntamente y que el euro de más es por el antivirus y no por la duplicación, que es gratuita ¿¿?? (Me imagino que es como cuando compras una casa, te regalan tres macetas y te dicen que el precio es por las macetas, que la casa va de regalo)
No me convence la explicación, pero lo que quiero es más velocidad por un euro de más al mes y la operadora me dice que sí, que me cargarán 26,90, ni más ni menos.
¡Pero hete aquí que llega la primera factura de marras y me encuentro con que me han cobrado 30,8646 eurazos!
Claro, me indigno y me falta tiempo para llamar al 1004. Soy como la gaseosa y necesito contar hasta diez porque si no muerdo. Le explico a la operadora la cuestión y me responde que al acceder a la duplicación pierdo la bonificación que tenía antes. ¿Como? ¿Y eso dónde lo dice? ¿Qué bonificación? ¡Si es una de sus ofertas on-line por contratarles el Dúo: 25,90 durante un año!
Responde que en agosto, la operadora que me informó debió habérmelo dicho, pero no me dijo nada y le replico que si me dicen que me va a costar 4,96 más IVA en lugar del euro famoso, a lo mejor me lo pienso y me espero a terminar el año a que estoy comprometido con ellos con mi velocidad de 3MB, que para navegar y poco más me sobra. Y al cabo del año ya se verá quien da más.
Me toma nota y me da un número de reclamación, la 2008nnnnnnnnnnnnn.
Con las mismas pongo una consulta a la OCU, de la que soy socio desde hace años, para que me digan lo que puedo hacer, porque ya lleva uno oyendo lo de los problemas con las operadoras mucho tiempo, no me fío y me digo que ya tardábamos mucho en tener jaleo. Que me suena a estafa, vamos que ya es bastante estafa que dupliquen la velocidad de bajada y dejen la de subida en los asquerosos 320K y luego pongan anuncios engañosos por la tele.
Resumiendo, cabreado más que un mono.
Los de la OCU se han portado, en cuatro días respuesta correcta indicándome los pasos a seguir, que espere la respuesta de la Gran Compañía y luego bla bla bla...
Los de Telefónica también, para cada uno lo suyo. Lo cierto es que no me lo esperaba y me veía litigando con ellos por cinco cochinos euros, pero al llegar del curro he visto la carta de Telefónica en la que me dan la razón y me dicen que me devolverán los cinco y pico euros del contencioso con una transferencia a mi cuenta.
¿No les costará la transferencia más de cinco euros?
¿Les dará igual?
¿Por qué no hacen como suelen y me los descuentan en la próxima factura?
Aunque mientras me los devuelvan me da igual cómo lo hagan.
Por eso lo pongo aquí, porque al menos conmigo, de momento, en la primera escaramuza el señor F. Felices, gerente del servicio al cliente, se ha portado bien.
Sólo deseo, para terminar, que no me hagan pasar otro mal trago con cada factura. Que sigan con los 26,90 hasta mayo y luego dios dirá.
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